Odstoupení od smlouvy
Odstoupení od smlouvy při koupi přes internet
Kupující spotřebitel má právo v souladu § 1829 NOZ odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí zboží. Prodávající má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na kupující podnikatele (je-li na faktuře uvedeno IČ).
Vrácíme peníze pouze bankovním převodem, Paypal nebo hotově.
Můžete využít vzorové odstoupení od kupní smlouvy připravené Českou obchodní inspekcí, ke stažení ZDE.
ODSTOUPENÍ A VRÁCENÉ ZBOŽÍ ZASÍLEJTE NA ADRESU:
Neven 7 s. r. o.
Vídeňská 297/99,
Brno 639 00
OD KUPNÍ SMLOUVY NELZE ODSTOUPIT:
- u jednotlivých částí zvýhodněných setů zboží - je možné vrátit pouze kompletní set (pokud to charakter jednotlivých položek nevylučuje)
- u produktů jejichž charakter to neumožňuje z hygienických důvodů (např. mikrosluchátka)
- u produktů upravených na přání zákazníka
- u zásilky obsahující software či audio / video nahrávky
- po uplynutí 14ti denní lhůty
- při koupi zboží na některé z prodejen
Detailně viz. Obchodní podmínky
Odstoupení od smlouvy při koupi na prodejně
Produkty zakoupené na prodejně je možné v případě, že jsou nepoužité, nepoškožené a s kompletním balením do 7 dní vyměnit za jiné, nebo za kredit, který je možné uplatnit na budoucí nákup do jednoho roku.
